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会员管理制度

作者:北京同体健康管理有限公司 浏览:536 发表时间:2019-12-21 00:00:00

一、会员的条件

1、会员是顾客身份差异化的象征,不是所有顾客都能成为同体健康管理中心的会员。

2、自愿缴纳相关级别费用,方可成为本健康管理中心会员,享受相应等级会员服务。

3、会员到期若需继续享受本管理中心的服务,必须及时续费,否则会员原资格自行终止,相应服务自行取消。

二、会员的义务

1、会员有义务如实填写个人信息表,确保健康管理中心服务人员能够及时准确与客户取得联系。

2、会员有义务配合本健康管理中心的各项检查,确保会员健康信息全面准确采集,以作出专业的健康干预措施。

3、会员有义务遵从健康管理师给出的健康干预措施,积极主动配合各方面干预的工作,以达到最佳干预效果。

4、会员有义务在变更个人联系方式后及时告知本健康管理中心进行更改,方便干预后的跟踪随访工作,更好地为会员服务。如因会员变更联系方式未通知健康管理中心进行更改,而导致后续无法正常联系造成的后果,会员自行承担。

三、会员的权利

1、会员有权享受本健康管理中心提供的合理化、相应层级的健康管理服务。

2、会员有权知晓本健康管理中心给出的相关干预措施及干预进程,以便选择、决定。

3、会员在健康管理过程中一旦发现自己的服务权利、名誉、身体等受到伤害,有权提出批评和意见,终止损害。

4、会员有权要求本健康管理中心保护自己的秘密和隐私。

5、会员有权指定健康管理服务人员对其进行相关健康管理。

6、会员有权对本管理中心的服务进行评价,提出合理的意见或建议。

四、以下情况者不予以进行健康管理

1、未经治愈的国家规定的甲乙类传染病人;2、恶性高血压、高血压危象、糖尿病酮症酸中毒以及器官衰竭患者。3、吸毒、酒精滥用或药物成瘾者;4、未得到有效控制的神经和精神类疾病患者;5、恶性肿瘤中晚期患者;6、近期发生急性心肌梗死、脑血管意外、急性或慢性器官衰竭(心、肝、肾和呼吸系统)情况者;7、生活和行为不能自理者;

 

                    同体健康管理中心XX店

                               2019年11月30日


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